福州市市场监管局发布购买黄金珠宝消费提示

admin2024-12-12金融杂谈58

  中新网福建新闻10月13日电 (叶秋云)随着人民群众生活水平的不断提高,黄金珠宝饰品的消费热度也随之增长。记者13日从福州市市场监管局获悉,为切实维护好消费者合法权益,福州市市场监督管理局13日发布黄金珠宝消费提示,提醒广大消费者购买黄金珠宝首饰需理性,谨防陷入消费陷阱。

  图为福州市市场监管局官网发布购买黄金珠宝消费提示截图。

  购买黄金珠宝要选择证照齐全的正规商家和门店。黄金珠宝饰品属于贵重物品,价值不菲,消费者应尽量选择到正规的商场或门店购买,饰品的质量和售后服务更有保障。网购金饰时,建议选择支持七天无理由退换货的商家。

  黄金计价有差别,计价方式要看清。黄金饰品的黄金种类、含量不同,其计价方式也不同。有按克重计价,有“一口价”计价。近年来,黄金饰品的“一口价”消费纠纷较多。若消费者欲了解黄金饰品的克重信息等细节,商家以按件销售或“一口价”为由拒绝告知,消费者应当谨慎购买。

  留意称重计量工具。在购买黄金时,消费者可要求商家对商品进行现场复称,要注意查看商家所使用的计量器具(电子天平)是否张粘法定计量检定机构强检合格标志且在有效期内,确认称重与标签标注重量是否一致。

  切勿轻信商家虚假宣传。消费者要小心商家的宣传内容,不要被商家的花言巧语欺骗,警惕“黄金免费换”“零工费换新款”等销售话术,参加节日促销、以旧换新等活动前需详细咨询清楚活动规则,以免上当受骗。

  福州市市场监督管理局提醒,要高度警惕商家发布含有对未来效果、收益或者相关情况作出保证性承诺,明示或暗示保本、无风险或者保收益等金融领域的违法广告,如有发现可拨打12315电话举报。

  保存好发票等消费凭证。在购买黄金首饰时,一定要仔细查看商品标价签、鉴定证书、售后质保单等凭证资料是否齐全。要主动索要发票等消费凭证,并留意发票和相关凭证上是否明确商品名称、品质、价款、重量、质地和有无盖章等必要信息。同时要保管好发票等消费凭证资料,做好证据留存。

  福州市市场监督管理局告诫广大经营者,诚实守信树立口碑,明码标价标准计量,主动保障消费者知情权和选择权。

  福州市市场监督管理局提醒广大消费者,如遇到消费纠纷,可先与商家协商解决。如双方无法达成一致意见,消费者可凭借发票、付款记录等消费凭证,及时拨打12315、12345等热线,依法维护自身合法权益。(完)

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