复旦深大报告:短视频直播激活客群,服务东莞文旅商家线下经营

admin2025-02-09金融杂谈47

塘厦碌鹅的烹饪技巧,观音山的徒步路线,小老虎见面会的购票指南,网友在短视频和直播间感受东莞特色,催生实地打卡意愿。10月31日,复旦大学媒介素质研究中心、深圳大学城市传播创新研究中心发布《短视频直播与东莞文旅研究报告》(下称“报告”)。报告指出,短视频直播正成为大众了解东莞的新途径,不断吸引游客前往打卡消费,借助抖音生活服务,文旅消费实现了从线上种草、下单到线下体验的转化。

图为《短视频直播与东莞文旅研究报告》

各类美食探店、自然风光打卡等短视频直播成为游客了解一座城市的新方式。报告统计,截至2024年10月,抖音平台上展现东莞文旅内容的6.1亿条短视频,获得了273亿点赞;松山湖、隐贤山庄、观音山等是抖音网友线下打卡最多的景点。报告分析,短视频和直播以游客体验、市民生活为切片,将历史故事等文化元素融入山川街巷,实现地域文化、自然风光、人文景观的破圈传播。

大熊猫珍大的90度睡姿,让东莞香市动物园收获49万点赞,以工作人员视角记录动物日常生活和普及动物知识的短视频直播,带动网友“种草”、激发购票意愿,吸引大批外地游客入园。2024年,该园超30%门票收入来自抖音生活服务。报告指出,本土商家景区在短视频直播平台积极创作,获得曝光机会和直接的用户反馈,形成优化线下经营服务的“指导手册”;同时,借助抖音生活服务,景区商家线上拓展的新客群促进了线下消费的增长,提升实体经营收入,使“传播流量”变“经济增量”。

公开数据显示,截至2024年5月,抖音Top热门打卡城市,东莞名列11。为满足游客消费需求、提升文旅内容质量,抖音生活服务先后推出《餐饮探店规范》、“商家违规分”体系、“达人信用分”机制、线上预约功能等特色服务,优化商家服务水平,改善游客到店体验。

图为复旦大学新闻学院教授张志安分享

复旦大学新闻学院教授张志安评价,东莞是全国中小城市文旅发展的缩影,在短视频直播平台,多主体参与文旅资源挖掘,助力中小城市增加曝光、优化服务,景区商家拓展、维系客群获得经营收入,使城市文旅从符号化的表浅传播走向对城市实体经济发展的助力。

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