从支线旅游机场到现代国际空港的蜕变(附图片)
本文转自:中国民航报
舟山普陀山国际机场:
从支线旅游机场到现代国际空港的蜕变(附图片)
本报记者赵瑜通讯员金若彤
11月7日12时57分,浙江舟山普陀山国际机场迎来了第一个定期境外航班——从香港飞抵舟山的HB860航班搭载着187位旅客,缓缓穿过水门,滑入13号机位。这一里程碑式的成就,使舟山普陀山国际机场实现了由支线旅游机场到具有一定规模现代国际空港的华丽转身,为舟山通往国际舞台架起了空中桥梁,助力浙江省实现更高水平对外开放。
航联舟港 港通世界
新航线计划每周运营3班,往返香港与浙江舟山之间,这是自2023年舟山普陀山国际机场正式对外开放以来开通的第一条境外定期客运航线。该航线的开通,将为舟山、香港两地的经贸往来及人文交流提供极大便利,对于推动舟山加快构建开放型经济新格局具有重要作用。
在航线开通仪式上,舟山普陀山国际机场董事长王行跃表示,境外航线是服务和对接国家战略、助力区域经济发展的重要载体。舟山—香港定期航线的开通,有效促进舟山与粤港澳大湾区的交流,是提升港口服务能级的重要举措,对于打造国际海岛服务基地起到了强有力的推动作用,有助于提升“东海之滨”舟山的国际形象与旅游吸引力。未来,舟山机场将继续践行“人民航空为人民”的服务宗旨,致力于不断提高航班服务品质和运营效率。
舟山第一条境外航线的开通牵动着舟山百万市民的心,也受到社会各界的广泛关注。2023年10月25日,海关总署签署印发《浙江舟山普陀山机场对外开放验收纪要》,标志着舟山普陀山机场成为浙江省第五个航空口岸,正式具备国际和地区航线运营资质和功能。经过前期详细的调查研究与市场摸底,舟山机场紧锣密鼓地开展了舟山第一条境外航线——舟山—香港定期航线——开通的筹备工作,短短几个月便顺利完成机场名称变更手续,更名为“舟山普陀山国际机场”;获得设立港澳地区通航点的批复,与合作航空公司大湾区航空签署意向协议,正式启动开航前的运行合格审定;协同大湾区航空与港舟两地旅行社开展组团包销等业务洽谈,各类旅行社产品在两地投放;正式获得香港运营牌照,并申请班期与时刻。在多方齐心协力下,开航前的各项重点工作得以顺利完成。
聚焦主业 谋划蓝图
自1997年8月8日正式通航以来,舟山机场历经多次扩建和升级。最初,舟山机场主要作为连接舟山与各大旅游城市的支线机场,为旅客提供便捷的航空服务。随着舟山海洋经济与旅游业的蓬勃发展,航空运输的重要性日益凸显,舟山机场也迎来了前所未有的发展机遇。近年来,舟山机场的运输能力不断迈上新台阶。2023年,机场旅客吞吐量首次突破200万人次大关,实现了历史性跨越。同时,航空口岸的正式开放和祥云贵宾楼的投入使用,进一步提高了舟山机场的社会知名度和影响力。今年,面对远超预期的生产压力,舟山机场成功实现了单日客货吞吐量屡次刷新纪录的历史性突破。特别是10月18日,其单日旅客吞吐量和货邮吞吐量均创新高,旅客吞吐量更是首次破万。
在市场开拓工作中,舟山机场始终坚持航空与旅游深度融合,充分挖掘并彰显普陀山文旅特色优势,积极开展各类文旅推介活动,进社区、进校园深入宣传,策划“舟山人在家门口飞过”等大型回馈活动。此外,舟山机场以优惠政策鼓励当地市民在家门口乘机,深挖本地市场潜力,为返程航班输送客源。今年舟山机场还恢复了昆明、徐州等航点,加密至郑州、汕头等航班,暑期加密至广州、芜湖等航班,通过优化航线网络布局、从紧管控过站航班比例等举措,进一步激活本地市场。
与其他民用机场的发展定位不同,舟山机场依托“浙东中型国际机场、长三角重要的通用航空基地和航空产业制造基地配套机场”的定位,坚持运输航空和通用航空“两翼齐飞”,以直升机为交通工具,创新推出“海岛快巴”岛际通用航空特色项目,运营舟山东极庙子湖岛和嵊泗菜园岛往返航线,有效摆脱了交通出行对海岛旅游发展的掣肘,应急救援能力和公共服务水平大幅提升。
今年舟山机场“海岛快巴”已实现常态化运营,截至目前共计飞行超1000小时,运营超900架次,服务旅客超11000人次。“海岛快巴”岛际通用航空特色项目的实施,在一定程度上满足了广大民众对快捷、安全、舒适的高品质交通的需求,成为海岛交通出行方式的有力补充。经过5年建设,“海岛快巴”项目的品牌影响力和市场关注度持续提高,为舟山通航产业和海岛旅游发展注入了新活力,成为舟山海岛交通运输的新亮点、特色海岛旅游的新名片。
服务品质 焕然一新
今年,舟山机场持续改进服务保障工作,再获服务质量优秀奖。机场不断深化“祥云”服务品牌建设,还打造了“清荷”子品牌,并配备专属工作铭牌和马甲,实现一对一全流程服务,全力保障特殊旅客、贵宾旅客顺利成行。针对不同人群,机场还贴心地推出了特色活动,如教师节感恩免费享、中高考生贵宾出行等,为旅客出行暖心护航。同时,舟山机场实施舟山—达州“菜篮子”航空物流项目,打造“祥云小菜圃”。与中国邮政普陀分公司携手开启“祥云同城”配送业务,真正实现货物从机场到客户家门口的无缝衔接,让每一位客户都能享受到温馨、快捷的服务。
在运行保障方面,舟山机场与军民航管制部门保持密切的沟通联系,制订高效的飞行保障方案,航班正常率在华东地区保持领先。此外,舟山机场固化边推出边开车的运行程序,探索地面多机同时推开模式。波音项目落地舟山后,舟山机场成功保障了波音飞机恢复常态化交付的关键试飞任务,并圆满完成从舟山机场直接入关的重大作业流程。
值得一提的是,舟山机场充分融合“海天佛国”的地域文化,精心打造独具特色的禅意航站楼,持续提升机场作为城市窗口的品牌形象,丰富其文化内涵。今年,舟山机场已成功开展3届禅文化系列主题活动,共吸引7万人次旅客参加。引入“集市+机场”概念,创新举办禅文化集市,60余种特色产品销售火爆。创新新媒体直播模式,利用抖音、微信公众号等新媒体平台,共吸引1万余人次在线观看。舟山机场工作人员表示,机场通过培育特色品牌、打造特色阵地、创新服务模式等方式,让旅客在机场感受到更加丰富、精彩的舟山本土文化,极大地增强了旅客在舟山的文化获得感和幸福感。
未来,舟山普陀山国际机场将不断做大机场规模、做强航线网络、做精运行保障、做优旅客服务、做足旅游文章,致力于在推动民航事业及低空经济发展的进程中承担更多责任、贡献更大力量。
舟山至香港定期航班首航开航仪式。
东海航空空乘在首航仪式上表演。
舟山普陀山国际机场第一个定期境外航班“过水门”。 舟山普陀山国际机场供图